驱动在线聊天

在Drive,我们的目标是帮助我们的消费者在研究他们的下一辆车时,在经常令人困惑的世界中导航。无论是新的还是旧的,都有很多东西需要考虑和比较,以帮助做出正确的决定。

澳大利亚的汽车市场是世界上最多样化的市场之一。提供最新的新闻,评论和汽车内容,展示广泛的品牌,车型和选项是我们的首要任务。

在所有消费汽车内容的澳大利亚人中,有超过一半的人访问我们的网站进行研究。我们对汽车的独立和热情意味着你可以期待一个诚实和容易理解的评论,任何模型,你可能感兴趣。

我们也在这里帮助您与正确的人联系,他们可以回答您的更多问题,也许建立一个测试驱动,最终,帮助您作出明智的购买。这就是我们的实时聊天服务可以受益的地方。

实时聊天是如何工作的?

Live Chat由Drive操作。我们与技术合作伙伴合作,确保用户体验和功能是行业最佳实践。

当你参与我们的实时聊天时,你是在与一个真实的人交流,而不是一个自动化的机器人。他们的作用是帮助您联系最相关的经销商,可以回应您的个人需求。

像许多出版商一样,我们不会为我们的内容或相关服务收取消费者,因此依赖广告来维持我们的业务。我们的一部分收入来自汽车制造商和相关业务在网站上放置广告。但是,我们还收到汽车经销商和其他第三方为其产品或服务引入的其他第三方的费用,包括通过现场聊天服务。

你的经历怎么样?

我们的在线聊天服务由一个内部的客户服务团队支持,他们积极监测我们的观众的体验,并就我们的经销商网络提供的服务质量寻求反馈。

我们知道,在任何时候,只有特定的用户会在市场上购买一辆车。我们正在探索改进Live Chat针对这些消费者的方法,从而改善所有观众的体验。目前,它可以在整个网站上更广泛地使用。

我们希望这有助于提供一些背景信息。请提供任何反馈,你可能有customerservice@drive.com.au在我们继续改进我们的网站时,我们会考虑到这一点。

谢谢你!