消费者安全-驾驶指南安全购买和销售的汽车在网上

避免在网上诈骗

时不时地,我们会发现电子邮件诈骗和社交媒体帖子声称是真实的DRIVE通讯。这可能要求客户访问外部站点并下载文件或确认客户详细信息。

开车只会向你发送与车辆查询有关的电子邮件或短信开车或与您订阅我们的电子邮件通讯有关

已知的使用电子邮件诈骗和声称来自社交媒体的帖子的欺诈性案例开车请求他们点击的内容如下:

开车建议

  • 不点击电子邮件或消息中的链接,或打开附件
  • 立即删除任何可疑的电子邮件或消息
  • 如果信息非常诱人或有吸引力(它们似乎好得不真实),要谨慎。
  • 警惕威胁和建议,你必须立即采取行动

额外的信息

网络钓鱼(发音为fishing)是一种电子邮件骗局,旨在通过发送电子邮件窃取你的敏感信息(如信用卡号码或登录凭证),其设计看起来像是来自合法来源,并包含真实的公司标识,而是试图诱骗你点击恶意链接或下载可能带有恶意软件的附件。

恶意软件,或恶意软件,是一种入侵程序,骗子试图安装在你的电脑或设备上。恶意软件,如病毒或木马,可以扰乱或减慢操作,收集个人和财务细节,提取资金或在您的名义下执行其他欺诈活动。

如果你认为你泄露了机密信息,该怎么办

如果你认为你已经在钓鱼网站上输入了你的信用卡或账户信息,请立即联系你的金融机构。

通过。向ACCC报告骗局Scamwatch报告一个诈骗页面.你的报告有助于提醒人们注意当前的骗局,监控趋势并在可能的情况下扰乱骗局。请包括你收到的诈骗联系的详细信息,例如,电子邮件或截图。

你亦可致电1800595160或透过www.idcare.org如果您认为您的个人信息已被置于危险之中,请寻求支持。

如何在网上安全买车

当你想买一辆完美的车时,安全是第一位的。而开车该网站的特色是只有经过认证的二手车经销商,它总是在支付任何钱之前仔细考虑你的购买。

下面,我们总结了一些网上购车的关键提示和技巧(以及要避免的事情)。

1.谨防价格过低

人人都喜欢便宜货,但明显的低价有时应该敲响警钟。如果它听起来好得令人难以置信,那么它很可能就是真的。要判断一辆车的定价是否异常或不合理,请扪心自问:

  • 这辆车比同类车便宜得多吗?
  • 该车型/车型年的里程数是否非常低?
  • 价格是否反映了它的价值?为了评估这个,你可以用开车的免费汽车估值工具,以获得一些基本的价格信息在这里

2.在付款前询问重要的细节

买车的时候不要因为问了太多问题而感到难过——在卖家看到你的一分钱之前,掌握你需要的所有信息是很重要的。

一些需要询问的重要信息:

  • 在网上分享的其他照片上,包括提到的任何损坏的特写照片
  • 车牌号码
  • 汽车行驶的公里数
  • 车辆信息号或VIN
  • 当前注册详细信息
  • 通过直接查看加盖印章的日志来核实“全部服务历史”的说法
  • 该车辆是否曾被注销或进行过重大维修
  • 给卖家打个电话

在购买之前,最好让有资质的持牌技工检查车辆。

3.给卖家打电话

如果可能的话,养成让卖家打电话的习惯。合法的卖家在电话上聊天应该没有问题,如果有人找借口说他们为什么不能聊天,或者广告上的电话号码转给了错误的人,要小心了。

4.申请一张个人财产证券支票

个人财产证券登记簿(PPSR)是一个全国性的在线登记簿,它可以提供信息,帮助消费者在购买汽车、船只或艺术品(不包括土地或建筑)等个人财产时保护他们。只需要一些基本的信息,并支付很少的费用(通常在2美元左右),你就可以知道一辆车是否没有债务,不会被收回,不会被注销,也不会被报失。

“购买一辆有担保权益登记的二手车可能意味着即使你已经付款,它也会被收回,而购买一辆之前注销或被盗的汽车也有很大的风险。”在高田安全气囊召回名单上,没有安装新安全气囊的汽车也可能非常危险,”PPSR发言人解释道。

此检查也可使您确认卖方广告的细节。头在这里开始。

5.小心州际或海外卖家

如果卖家的位置很远,或者他们想尽快把车卖掉,因为他们正在“搬迁”,你要保持头脑清醒。一种比较常见的骗局是,卖家声称自己是国防部队的一员,告诉买家他们很快就会被部署,因此已经降低了车辆的价格,以便更快地售出。

此外,一些卖家会在你预先支付车辆的全部费用后,提供跨州运输车辆给你(通常通过一个叫做carguidemoving.com.au的第三方企业),但他们会在你没有交出汽车的情况下消失。如果是这样,请立即联系当地警方。

重要的是要记住,当与海外或州际卖家打交道时,不同的消费者保护法可能适用或只提供有限的保护。

6.不要太早透露个人细节

与其马上提供自己的联系方式,不如询问卖家的电话号码,然后用自己的电话号码打给他们,以确保他们是合法的。也不要分享你的个人住址。

7.在可能的情况下,安排亲自查看车辆

西澳大利亚州的消费者保护专员蕾妮·切比特解释说:“在没有亲眼看到的情况下购买汽车,总是有内在的风险,特别是在互联网上。”

“虚假广告可能出现在正版汽车销售网站、在线分类广告和在线拍卖网站上。这包括以低于预期的价格提供不存在的二手车的骗局

在可能的情况下,在你购买汽车之前,安排亲自看一下汽车(或者,如果是洲际的,让朋友帮你看一下)。要谨慎地进行面对面的会面,让朋友或家人陪伴你,并在一个中立的公共场所会面。

8.驾驶测试时要小心

在试驾或从私人卖家处取车时,为了个人安全,应安排在公众停车场或警署等中立的公共地点与卖家会面。开车建议有人陪你参加任何会议,并敦促你不要透露你的个人居住地址。

一旦你买了车,还建议为你的车投保,以便在开车回家时投保,这样你就可以在发生事故时投保。

9.使用安全可靠的支付方式

在购买汽车时,拒绝使用代管服务,而是选择一种能提供购买证明的付款方式,比如直接从供应商那里收到收据或电子邮件确认。另外,向卖方索要一份带有日期和时间的收据,以确认付款。

专员蕾妮·切特(Lanie Chopping)建议说:“要当心,有些骗子会发送所谓的‘恶搞电子邮件’,这些电子邮件看上去是来自贝宝(PayPal),但却含有一个链接,引导你进入一个假冒的贝宝网站。”

“一定要确认邮件的发件人,因为骗子会使用合法的姓名来隐藏其虚假的电子邮件地址。”

如何在网上安全地销售汽车

那些在网上销售汽车的人也应该警惕骗子和不法行为。以下是如何在销售过程中,销售前,销售中,销售后保护自己的方法。

1.避免只用短信交流

骗子有时会把目标对准网上卖家,假装自己是潜在买家。这些骗子会通过电子邮件发送短信请求回复。短信发送者会声称对列表非常感兴趣,并经常准备提供一大笔钱。

这些信息通常来自海外骗子,他们想通过电子邮件或短信交流,所以他们可以在线翻译信件。骗子可能会索要卖家的PayPal详细信息,随后会分享一张虚假收据,声称已经转移了太多的钱,并要求返还。当你有疑问的时候,可以要求和潜在的买家通过电话聊天。

然而,在你确信买家是合法买家之前,最好保留自己的私人电话号码。

2.确保手头有相关的文件

为了节省时间,让买家放心,把汽车当前的注册文件、服务记录和相关国家机构的PPSR或车辆历史报告放在身边。

3.研究一下你的车的价值

有很多方法可以确定你的汽车的价值,并确保你的要价是准确和公平的。对于初学者,您可以使用开车的免费汽车估值工具,以获得一些基本的价格信息在这里.你也可以看看目前的汽车清单,类似于你自己的车,以得到一张照片的价值。

4.小心试驾

在潜在买家来检查汽车并试驾之前,与你的保险公司谈谈,确保万一他们发生事故,你也在保险范围内。当他们到达时,要求通过看他们的身份证来核实身份是完全可以接受的。

此外,为了安全起见,最好记录下他们的驾照信息或陪他们一起试驾。开车同时建议你在公共场所会见你的买家(避免透露你的住宅地址),并且有人陪你去。

5.使用安全可靠的支付方式

避免要求买家使用西联汇款、电汇或第三方代理公司,选择现金或银行转账等方式。

如果如果你认为自己可能是骗局的受害者,PPSR建议你联系当地警方有关车辆欺诈的更多信息,请访问www.accc.gov.auwww.scamwatch.gov.au.通过网站向澳大利亚政府报告网上欺诈行为http://www.acorn.gov.au/注册Stay Smart Online电子邮件提醒https://www.staysmartonline.gov.au/alert_service/subscribe